PER I LOCATARI

Qui puoi trovare le risposte alle domande più comuni

Locatari, siete in cerca di chiarimenti? Ecco la sezione per voi.

Snap&Sail dedica l’attenzione alla qualità.

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Ogni uomo è pienamente convinto dell’esistenza della Verità, altrimenti non farebbe alcuna domanda.

(Charles Sanders Peirce)

Locatari - Per utilizzare al meglio Snap&Sail

COSA SERVE SAPERE AI LOCATARI

Locatari – Vuoi noleggiare una barca per le tue vacanze o un escursione? Snap & Sail è il posto giusto per farlo, qui riassumiamo in breve alcune delle domande più frequenti o utili sui servizi offerti per chi cerca una barca e sul loro utilizzo. Se non dovessero esserci le risposte che cercavi o non dovessero essere precise o complete, potrai sempre scriverci a info@snapandsail.com, personale addetto sarà lieto di fornirti le risposte che cerchi nel minor tempo possibile.

Domande e chiarimenti

Dedicato a chi vuole noleggiare una barca

Contatta il supporto

Sono assicurato durante il noleggio?

Tutte le imbarcazioni dovrebbero essere assicurate per legge e quindi anche quelle presenti su Snap&Sail sono assicurate per il noleggio a terzi. Contattaci nel caso in cui ciò non dovesse avvenire.

Che differenza c’è tra noleggio con capitano e senza capitano?

Nel primo caso, il proprietario della barca offre la stessa a patto che egli sia a bordo e al timone dell’imbarcazione; nel secondo caso, il proprietario non sarà presente durante la tua giornata in mare per cui tu hai la responsabilità della barca.

Cosa faccio in caso di sinistro?

Assicurati di mettere in sicurezza te e i tuoi familiari/amici prima di tutto. Successivamente contatta la Guardia Costiera al numero blu gratuito 1530 oppure tramite radio (canale radio 16 frequenza FM (MHz) 156.800). Contatta anche il proprietario dell’imbarcazione che ti guiderà oltre ad informare Snap&Sail.

Perché mi viene richiesta una cauzione dal proprietario?

Generalmente viene richiesta una cauzione o caparra in quanto la barca è assicurata contro i sinistri ma con franchigia; in caso di danni quindi il proprietario utilizzerà la cauzione per pagare la franchigia e quindi verrà liberato da qualsiasi peso di natura economica. In futuro ci proponiamo di integrare una funzionalità che permetta di “bloccare” soltanto la cauzione tramite carta di credito.

Cosa è incluso nel prezzo?

A meno che non sia espressamente comunicato, il prezzo esposto nell’annuncio riguarda il noleggio puro della barca e quindi non comprende il carburante e la pulizia. Per maggiori informazioni ti invitiamo a contattare il proprietario.

Come posso contattare il proprietario?

All’interno di ogni inserzione relativa all’imbarcazione puoi trovare i contatti personali del proprietario (nome e cognome, numero di telefono e indirizzo email).

Posso guidare io la barca?

Certamente, a patto che tu abbia prenotato un’imbarcazione senza capitano.
Anche nel caso tu abbia prenotato un’imbarcazione con capitano, potresti guidare la barca sotto la supervisione del proprietario; basta chiedere ;).

Posso annullare il noleggio?

Nel caso in cui il meteo non permettesse un’uscita in mare in condizioni di sicurezza, sia tu che il proprietario potete annullare la prenotazione. Contatta il proprietario per concordare il da farsi.

Le imbarcazioni presenti su Snap&Sail sono affidabili e quindi verificate?

Snap&Sail cerca sempre di garantire un servizio efficiente nei confronti del cliente. Nel caso in cui noleggi un’imbarcazione le cui condizioni reali non rispettano quelle indicate e descritte nell’annuncio o dal proprietario, contatta immediatamente il team di assistenza.

Come pago il noleggio?

Snap&Sail non gestisce le transazioni per conto dei proprietari per cui contatta il proprietario e concorda con lui un metodo di pagamento. Normalmente viene richiesto un deposito al momento della prenotazione e il saldo durante il noleggio o poco prima. Tuttavia queste indicazioni variano in base al locatore e tipo di imbarcazione. Nel frattempo stiamo lavorando affinché in futuro potremo gestire tutti i pagamenti.

Che documenti devo portare il giorno del noleggio?

Documento di riconoscimento e patente nautica (nel caso in cui tu ne abbia una).

Cosa faccio il giorno del noleggio?

Dopo aver concordato con il proprietario i dettagli del noleggio (luogo, data e ora) recati al punto d’incontro per incontrarlo; egli ti mostrerà e spiegherà il funzionamento dell’imbarcazione e ti darà qualche piccolo consiglio. Una volta che vi sarete congedati, a te il comando! Prenditi tempo per ordinare le tue cose e acquisire dimestichezza con la barca.

Perdo la cauzione in caso di sinistro?

Nel caso in cui il sinistro avvenga per disattenzione o comunque negligenza del locatario, la cauzione verrà usata dal proprietario per coprire la franchigia dell’assicurazione.

Come effettuo la ricerca di imbarcazioni?

Per prima cosa assicurati di essere iscritto a Snap&Sail e aver selezionato il piano Explorer (è gratuito); così avrai la possibilità di visualizzare le imbarcazioni facenti parte della Community e potrai contattare i proprietari per prenotare qualsiasi barca.
Per effettuare la ricerca di imbarcazioni potrai inserire la città di destinazione e le parole chiave nella sezione “Keywords”, la categoria della barca che cerchi nella sezione “Category” e la data del check in nella sezione finale “Date”.

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